خدمات مراكز الاتصال والكول سنتر في المملكة العربية السعودية
حلول مراكز الاتصال وتجربة العميل في المملكة العربية السعودية (تغطية لجميع المناطق): إطلاق مركز اتصال جديد أو تطوير مركز قائم عبر Omni‑Channel، وتصميم تدفقات IVR، والتكامل مع CRM والأنظمة الداخلية، وأتمتة العمليات — بهدف تقليل الروتين، ورفع الجودة، وتسريع الاستجابة.
نقدّم نظام 3CX بشكل متكامل، بما يشمل توفير التراخيص، والتركيب، والإعداد، والتهيئة، والتكاملات، والتدريب، ودعم الإعداد الذي تم تنفيذه. كما يمكننا المساعدة في نظام Genesys Cloud القائمة من خلال الإعدادات، وتحديثات الـ IVR، والتكاملات، ومعالجة المشكلات، وتقديم التوصيات العملية. ولا يشمل ذلك تراخيص Genesys Cloud أو الدعم الرسمي من Genesys. يمكنكم التواصل لمعرفة المزيد.